Condizione Commerciale - ITALBERE



Benvenutti da Italbere ! Si prega di leggere attentamente le Condizioni Commerciali . Utilizzando il presente sito o ordinare uno dei prodotti offerti, l'utente accetta di essere vincolato a rispetto di queste condizioni.

1.Informazioni disponible sul sito

I prodotti elencati in questo sito sono descritti in buona fede. Italbere non garantisce l'accuratezza o l'affidabilità delle informazioni comunicate. Italbere non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno che derivi direttamente o indirettamente dall'utilizzo delle informazioni contenute in questo sito.

2. Prodotti e disponibilità

I prodotti sono offerti fino ad esaurimento scorte. Nel caso in cui un prodotto non fosse più disponibile, Italbere informerà il cliente nel più breve tempo possibile e questi avrà la possibilità di annullare gratuitamente l'ordine. Italbere non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall'indisponibilità di un prodotto in magazzino.

3. Validita Contratto

Un contratto valido è concluso tra il Cliente e Italbere nel momento in cui Italbere riceve la conferma dell'ordine. Effettuando un ordine, il cliente accetta automaticamente queste condizioni. Italbere si riserva tuttavia il diritto di subordinare la validità del contratto ad altre condizioni nel caso, ad esempio, di ordini in grandi quantità o in caso di mancato pagamento di consegne precedenti.

4. Riserva di proprietà

La proprietà della merce venduta passa all'acquirente solo dopo il pagamento integrale delle somme dovute.

5. Prezzi e Tariffe

Tutti i prezzi sono espressi in Euro IVA esclusa. Questi prezzi sono forniti solo a scopo informativo e possono essere modificati in qualsiasi momento. Se tali modifiche possono incidere sul Cliente, questi verrà informato (via posta, telefono, ecc.) e avrà il diritto di annullare il suo ordine. Italbere non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori (di stampa) nei suoi prezzi..

6. Pagamenti

Il Cliente si impegna a pagare l'importo totale come indicato nel modulo d'ordine e/o nella fattura. Tale importo comprende il prezzo di vendita della merce, eventuali spese di spedizione e IVA. Le fatture sono pagabili presso la nostra sede, al netto in contanti, salvo diverso accordo tra Italbere e il Cliente.

Il pagamento può essere effettuato tramite contrassegno, assegno o bonifico. Il pagamento può essere effettuato solo in euro. In caso di pagamento in contrassegno, il Cliente avrà a disposizione contanti al momento della consegna..

7. Consegna

Il cliente ha la possibilità di ritirare il suo ordine presso la nostra sede sita in

SA. ITALBERE NV
Rue Osseghem 158 A/B
1080 Bruxelles
Belgium

Gli ordini possono anche essere consegnati. Le consegne vengono effettuate esclusivamente sul territorio belga. La responsabilità del rischio di danneggiamento o smarrimento non è di Italbere ma del trasportatore e solo fino al momento dell'invio dell'ordine al cliente. Tutti i rischi che possono correre i beni sono a carico dell'acquirente non appena gli vengono messi a disposizione.

Il tempo di consegna di un ordine, dopo la conferma dell'ordine da parte del cliente, è di un massimo di 14 giorni. Queste scadenze sono menzionate solo a scopo informativo. Italbere farà comunque ogni sforzo per garantire una consegna in un tempo realistico.

Italbere non potrà essere ritenuta responsabile in caso di eventuali ritardi. Il cliente non potrà pretendere alcun risarcimento in caso di ritardata consegna. La consegna è gratuita, salvo consegne di valore inferiore a 350 Euro IVA esclusa. In questo caso verrà applicata una tariffa forfettaria di 12,50 Euro.

8. Restituzione, Ritiro e Rimborso

Se i prodotti ordinati non soddisfano le aspettative del Cliente (danni, prodotti errati), il Cliente può restituirli gratuitamente nella loro confezione originale, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

In caso di restituzione di merce non conforme a quanto ordinato, il cliente ha la possibilità di richiedere la sostituzione della merce.

In caso di difetto o errore riconosciuto dalla nostra azienda, la nostra responsabilità si limiterà a rimuovere e sostituire tutto ciò che non è conforme all'ordine o che è stato oggetto di un errore da parte nostra a nostra esclusiva discrezione e senza che l'acquirente può chiedere il risarcimento dei danni.

10. I diritti che hai sui tuoi dati

Se hai un account o hai lasciato commenti sul sito, puoi richiedere di ricevere un file contenente tutti i dati personali che abbiamo su di te, compresi quelli che ci hai fornito. Puoi anche richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano. Ciò non tiene conto dei dati archiviati per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Puoi inviare la tua richiesta tramite il modulo di contatto

9.Cancellazioni

Se il Cliente rinuncia all'acquisto, è tenuto a restituire la merce nella confezione originale non aperta, entro 7 giorni lavorativi dal giorno successivo alla consegna. Il Cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. La merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo:

SA. ITALBERE NV
Rue Osseghem 158 A/B
1080 Bruxelles
Belgium

10. Reclami

Tutti i reclami dovranno essere presentati entro tre giorni dal ricevimento della merce. È possibile presentare reclamo quando i prodotti non soddisfano le aspettative del cliente: danni durante il trasporto, merce non conforme all'ordine, qualità dei prodotti non conformi (es. vino tappato, ecc.).

Qualora il Cliente non presenti alcun reclamo entro i termini sopra indicati, l'eventuale consegna sarà considerata corrispondente all'ordine e di fatto accettata dal Cliente.

Qualsiasi controversia relativa alla conclusione, validità, interpretazione o esecuzione del presente contratto è regolata dalla legge belga e sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Bruxelles e del giudice di pace del terzo cantone di Bruxelles.

11. Dati Personali

Italbere garantisce a tutti i suoi clienti che i dati personali raccolti verranno utilizzati esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine.

I dati personali richiesti al cliente sono limitati al nome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail. La raccolta di questi dati consente di garantire la validità di un ordine e di contattare direttamente il cliente al fine di ridurre al minimo il rischio di frodi o errori che potrebbero verificarsi.